ACCONTO
Per confermare la tua prenotazione, richiediamo un acconto del 50%, che verrà scalato dal totale da pagare al termine del servizio.
RITARDI
A tutti noi possono capitare degli imprevisti, ma ti chiediamo gentilmente di avvisarci in caso di ritardo. Se il ritardo supera i 20 minuti, potremmo non riuscire a garantire il servizio programmato e, in tal caso, l’acconto versato non sarà rimborsato.
PATCH TEST + ASPETTATIVE
Per tutti i nuovi clienti, richiediamo un patch test da eseguire tra le 24 e le 48 ore prima dell’appuntamento. Questo ci permette di verificare che la tua pelle non reagisca ai prodotti e agli ingredienti che non hai mai utilizzato. Il mio obiettivo è offrirti la migliore esperienza si hair styling possibile, ma desidero sottolineare che non sono un terapista, medico o dermatologo. I miei consigli e suggerimenti si basano esclusivamente sulla mia esperienza e competenza professionale, con l’unico scopo di informarti e supportarti nel prenderti cura dei tuoi capelli.
DISDETTA
È possibile annullare la prenotazione fino a 48 ore prima dell’appuntamento, con il rimborso completo dell’acconto versato. Oltre tale termine, purtroppo, non potremo procedere con il rimborso. Opero con un programma personalizzato 1 a 1, dedicando ogni appuntamento a un solo cliente per volta. Per questo motivo, il rispetto degli orari è fondamentale e un preavviso inferiore non mi consente di riassegnare lo slot ad altri clienti.
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